Comment développer la communication d’une institution nationale à l’échelle locale ?
En début d’année 2021, nous avons été sollicités par la FNAIM du Rhône, afin de répondre à plusieurs objectifs :
Recruter des adhérents
Pour faire grandir la chambre du Rhône et renforcer le poids de la métropole lyonnaise
Fidéliser les adhérents
Maintenir le nombre d’adhérents et remercier les adhérents qui ont déjà rejoint la FNAIM
Accroître la notoriété auprès du grand public
Rendre publics les intérêts de la FNAIM pour les habitants du Rhône
Client
La FNAIM du Rhône, est la chambre représentante de la Fédération Française des Agents immobiliers dans le Rhône. Plus qu’un syndicat, c’est la première communauté des agents immobiliers en France.
Secteur
Immobilier
Lors de notre audit, nous avons pu analyser les leviers de communication en place, nous avons constaté que les messages de communication étaient trop génériques et non personnalisés en fonction des cibles.
Afin de répondre aux enjeux internes et externes, nous avons travaillé l’expérience utilisateur de chaque élément de communication afin de proposer le bon levier, à la bonne cible, avec le bon message. Pour cela, nous avons misé sur la diversification des contenus.
Le site a été pensé pour répondre à des enjeux variés, notamment des enjeux de recrutement de nouveaux adhérents et de nouveaux partenaires.
Le site doit être un argument de vente auprès des agents immobiliers adhérents et des partenaires, c’est une visibilité supplémentaire non négligeable.
Jean-Frédéric Schmitt
DA
Aujourd’hui la FNAIM du Rhône propose des supports de communication cohérents sur le discours, l’information et le design.
